Lenovo联想Ideapad Y485手提电脑问题排除

问题排除： 笔记本不认硬盘或者蓝屏

◆ 显示屏问题

1、显示屏问题

- 打开计算机时，屏幕上不出 现任何内容。

• 假如屏幕是黑屏，请确保：

- 正确安装电池。

- 交流电源适配器连接到了计算机上，并且电源线插入 了工作正常的电源插座。 37L05HR可以刷机吗

- 计算机电源已开启。（第三按下电源按钮加以确认。）

• 假如这几项都已正确设置，而计算机依旧黑屏，请送去修理。

2、开启计算机时，屏幕黑屏，只显示白色光标。

• 请用一键恢复，将备份文件还原至Windows 环境，或将硬盘的所有内容还原为出厂时的原始内容。假如你在屏幕上仍然只看到光标，请将计算机送去修理。

3、计算机正在运行时出现黑屏。

• 可能已启用屏幕保护程序或电源管理。请实行下列其中一项退出屏幕保护程序或者从睡眠模式恢复：

- 轻摸触控板。

- 按键盘上的任意键。

- 按下电源按钮。

- 按Fn + F2 确认LCD 显示屏的背光是不是处于关闭状况。

◆ 密码问题

1、忘记了密码。

- 假如你忘记了用户密码，则需要请求系统管理员重置用户密码。

- 假如你忘记了HDD（硬盘）密码，联想公司授权的服务机构也没办法重置该密码或恢复硬盘数据。你需要将计算机拿到联想公司授权的服务机构以更换硬盘驱动器。要提供购货凭证，并且部件和服务需要收费。

- 若你忘记了Administrator Passowrd（管理员密码），联想公司授权的服务机构也没办法重置该密码。你需要将计算机拿到联想公司授权的服务机构以更换主机板。要提供购货凭证，并且部件和服务需要收费。

◆ 键盘查题

1、当输入字母时显示数字。

- 数字锁定功能打开。要禁用该功能，请按Fn + F8 。

◆ 睡眠问题

1、显示电池电量紧急不足的错误消息之后，计算机立即关闭。

• 电池电量不足。将交流电源适配器连接到计算机上，或更换电量充足的电池。

2、计算机在“开机自检”后立即进入睡眠模式。

• 请确保：

- 电池已充满电。

- 运行温度在可同意的范围之内。

注解: 假如电池已充满电且温度在可同意的范围之内，请将计算机送去修理。

3、计算机没能从睡眠模式返回并且计算机不工作。

• 假如计算机处于睡眠模式，请将交流电源适配器连接至计算机，然后按任何键或电源按钮。

• 假如系统仍没办法从睡眠模式返回、停止响应或者没办法关闭计算机，请复位计算机，但尚未保存的数据可能丢失。要复位计算机，请按住电源按钮4 秒钟或更长期。假如计算机仍未复位，请移除交流电源适配器和电池。

◆ 电脑屏幕问题

1、屏幕黑屏。

• 请实行下列操作：

- 假如用交流电源适配器或电池，并且电池状况指示灯亮，则按F12 以使屏幕更亮。

- 假如电源指示灯闪烁，请按电源按钮从睡眠模式恢复运行。

- 假如问题仍然存在，请使用下一个问题的解决方法：“屏幕内容没办法阅读或失真”。

- 按F9 确认LCD 显示屏的背光灯是不是处于关闭状况。

2、屏幕内容没办法阅读或失真。

• 请确保：

- 正确安装了显示设施驱动程序。

- 屏幕分辨率和颜色水平设置正确。

- 显视器种类正确。

3、屏幕显示错误字符。

• 你是不是已正确安装操作系统或程序？假如安装和配置没问题，请将计算机送去修理。

◆ 声音问题

1、即便调高音量，仍然没办法从扬声器听到声音。

• 请确保：

- 静音功能关闭。

- 没用头戴式耳机插孔。

- 选择了扬声器作为播放设施。

◆ 电池问题

1、你的计算机在电池状况指示灯指示电量耗尽之前即已关机。

- 对电池组进行放电并第三充电。 - 或者- 你的计算机在电池状况指示灯指示电量耗尽之后仍在运行。

2、电量充足的电池组的用法时间非常短。

3、电池组充满电时计算机没办法运行。

- 电池组中的电涌保护器可能处于活动状况。关闭计算机一分钟以复位保护器；然后再开启计算机。

4、电池组没办法充电。

◆ 硬盘驱动器问题

1、硬盘驱动器不工作。

- 请确认 BIOS 设置程序的Boot（启动）菜单中，Boot Device Priority （启动优先顺序）已正确包括硬盘驱动器。

◆ 启动问题

1、Microsoft® Windows操作系统没办法启

- 请用一键拯救系统来帮助解决或找出你的问题。有关一键拯救系统 海尔洗衣机维修点在哪

◆ 一键恢复系统问题

1、没办法进行备份。

- 你目前用的不是 Windows 操作系统。

- 没足够的空间储存备份数据。需要在备份分区中释放更多的硬盘空间。

2、没办法将系统分区恢复到出厂默认状况。

- 系统分区的分区大小或驱动器容量等已经改变。

◆ 其他问题

1、计算机没响应。

- 要关闭计算机，请按住电源按钮4 秒或更长期。假如计算机仍然没响应，请移除交流电源适配器和电池组。

- 计算机在通信操作过程中进入睡眠模式时或许会被锁定。联网工作时，请禁用睡眠计时器。

2、计算机没启动想要的设施。

- 请参阅BIOS 设置程序的Boot（启动）菜单。确保在BIOS 设置程序中的Boot Device Priority （启动优先顺序）设定为计算机从你期望的设施启动。

- 还需要确保启动计算机的设施已启用。请确认 BIOS 设置程序的Boot（启动）菜单中，Boot Device Priority （启动优先顺序）列表中已包

含设施。

- 在关机状况下，按Novo 按钮以选择你期望的启动设施。

3、所连接的外接设施不工作。

- 请不要在开机状况下连接或断开非 USB 接口设施的电缆，不然或许会损毁计算机。

- 用 USB 光盘驱动器等大功耗外接设施时，请用外接设施电源适配器，不然或许会致使设施没办法被辨别或者系统关机。