海尔BCD-207DVC冰箱漏电问题修理手记

接修一台海尔BCD-207DVC型变频冰箱，用户在搬入临时租住房用时，发现冰箱漏电击人，拨打售后服务热线，修理职员上门测试，发现冰箱壳体对地电压110V，但并未查出漏电缘由，只不过发现其家里用户电插座均无接地线，因此向用户提出冰箱应安装接地线，那样漏电现象就会消失。此合理建议却不被用户认同，反遭他据理力争:“原房东家的xx牌冰箱，是没任何知名度的杂牌冰箱，它原来就是放在此地方，插在该插座，上的，一直用正常，昨天才搬走的，而海尔是名牌冰箱，我家买的又是高端豪华型的，难道还敌不过普通杂牌冰箱?这是冰箱本身有问题，商品水平有问题。”在这一连串的发问之后，情绪激动的他强烈需要退换机。从购机发票看，刚过包修期，当然也就不符合厂商返、换机的有关规定，但一时又说服不了用户，平息不了用户情绪，双方僵持着，使大家非常尴尬。时间在慢慢流逝，与用户僵持下去更不是方法，在万般无奈之下，又认真、仔细地对冰箱的各元器件进行了复查，仍未发现漏电问题，结果叫人失望。在死马当活马医的心理驱使下，又将电源板、显示板、变频控制板拆下进行检查，这一下还真发现了冰箱漏电是什么原因所在。该变频板为进口原装板，为便于文字说明，特将变频板印刷电路漏电部分线路图画出，见图1。

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从线路上可以了解地看到C048、C049两参数等同的3uF电容，每只电容接线脚上的其中一端接入电源接地端e，如此在冰箱电源无接地线时，市电220V加到变频板上时，因为两只电容值相同，因此，也就各自分担着110V的电压，这就是冰箱体对地110V的电压源所在。依据测试:110V、50H的电压泄漏电流为0.8mA，.它虽不可以置人于死地，但也有电人现象，特别是手脚潮湿时，对冰箱进行存取食品的操作，更是这样。容易叫人产生畏惧感。

经过对变频板这样电路的剖析，得出如下结论:变频板设计者的初衷，是从变频冰箱的特征出发考虑的，压缩机运行中，因为频率的改变、电流的变化，与按键开关的切换等都大概产生高频电流或静电，而静电电荷又有聚积的特征，时间久了，定会形成静电击人的现象。在供电规范有序的场所、冰箱工作中产生的静电、高频电流就会通过接地流入大地，而一旦冰箱在布线不规范、不带接地线的场合用，由变频板上C48.C49电容脚传到冰箱上的电压、电流远大于冰箱短期内工作产生的高频电流或聚积起来的静电。因此，作为一类家用电器的冰箱，特别是变频冰箱，尤其是海尔7DVC系列，按国家规定都需要安装接地线，不然就会出现本文开头所述的漏电现象。三星s23

对冰箱检查、 测试时，用户一直随着左右，当将检查、测试结果、变频控制板的线路结构、各元器件工作时的特征、变频冰箱与普通冰箱有什么区别电源线路规范的重要程度 安全性等给用户耐心解说后，用户愉快地同意了安装接地线的需要，当将冰箱插上经过规范整改后的同一地方，同一插座后，漏电现象已不复存在，用户与修理职员的脸上均放出灿烂的笑容。

最后需要说的题外话， 为何要写这篇短文呢?我想，从事制冷修理的职员，时间长了，总会遇见一些比较“难缠”的用户，读了这篇短文后，同行们能否从中获得启迪呢?