IBM ThinkPad X140e手提电脑问题诊断

问题诊断：

电源问题

目前打印这类指示信息并和计算机放在一块供将来参考。

假如你的计算机完全没供电，请检查以下几项：

1. 检查电源按键。

2. 检查所有电源连接。卸下任何电源托板和电涌保护器，将交流电源适配器直接连接到交流电源插座。

3. 检查交流电源适配器。检查是不是有任何实物损毁，并确保电源线结实地连接到适配器模块和计算机。

4. 通过将另一个设施连接到插座，验证交流电源是不是正常工作。

假如计算机在电池供电的状况下不运行，请检查下面各项：

1. 卸下再装回电池以确保其连接正常。 苹果客服电话24小时人工服务

2. 假如电池耗尽电力，请连接交流电源适配器，重新对电池充电。

3. 假如电池已充电，但计算机没办法运行，请将现有电池更换为新电池。

电源按键问题

• 问题：系统不响应，没办法关闭计算机。

解决方法：按住电源按键 4 秒钟或更长期来关闭计算机。假如计算机仍然没复位，请卸下交流电源适配器和电池。

引导问题

目前打印这类说明并和计算机放在一块，以备日后参考。

假如在加载操作系统之前收到错误消息，请根据开机自检（POST）错误消息的相应纠正手段进行操作。

假如在 POST 完成后操作系统正在载入桌面配置时收到错误消息，请检查以下几项：

1. 请访问坐落于 http://www.lenovo.com/support 的 Lenovo 支持 Web 站点并搜索这条错误消息。

2. 访问坐落于 http://support.microsoft.com/ 的 Microsoft 常识库主页，然后搜索该错误消息。

睡眠与休眠问题

• 问题：计算机意料之外地进入睡眠方法。

解决方法：假如微处置器过热，计算机将自动进入睡眠方法，以使计算机降温与保护微处置器和其他内部组件。检查睡眠方法的设置。

• 问题：计算机在开机自检后立即进入睡眠方法。

解决方法：确保：

– 电池已充电。

– 运行温度在允许范围内。

假如电池已充电且温度在范围内，请将计算机送去修理。

• 问题：出现电池电量紧急不足错误，然后计算机立即关闭。

解决方法：电池电量低。将交流电源适配器连接到计算机，并将它插入电源插座。

• 问题：按 Fn 键从睡眠方法恢复之后，计算机显示器仍为黑屏。

解决方法：检查在计算机处于睡眠方法时是不是断开了外接显示器的连接或关闭了外接显示器。假如断开了外接显示器的连接或关闭了外接显示器，在计算机从睡眠方法恢复之前，请连接并开启外接显示器。假如尚未连接或打开外接显示器就从睡眠方法恢复计算机，并且计算机显示屏仍维持黑屏，请按F6键让计算机显示屏恢复正常显示。

• 问题：计算机没办法从睡眠方法返回，或系统状况指示灯（点亮的 ThinkPad 徽标）缓慢闪烁并且计算机没办法正常工作。

解决方法：假如系统没从睡眠方法恢复，则可能是由于电池电量已耗尽，所以计算机自动进入睡眠或休眠方法。单击系统状况指示灯（点亮的 ThinkPad 徽标）。

– 假如系统状况指示灯（点亮的 ThinkPad 徽标）缓慢闪烁，说明计算机进入睡眠方法。将交流电源适配器连接到计算机；然后按 Fn 键。

– 假如系统状况指示灯（点亮的 ThinkPad 徽标）熄灭，说明计算机处于电源关闭状况或休眠方法。将交流电源适配器连接到计算机；然后按电源按键以恢复运行。

假如系统仍不从睡眠方法恢复，则系统可能停止响应，而你可能没办法关闭计算机。在此状况下，需要复位计算机。假如尚未保存数据，则数据可能丢失。要复位计算机，请按住电源按键 4 秒钟或更长期。假如系统仍然没复位，请卸下交流电源适配器和电池。 淄博上门维修电脑

• 问题：计算机没办法进入睡眠或休眠方法。

解决方法：检查是不是选择了任何禁止计算机进入睡眠或休眠方法的选项。

假如计算机尝试进入睡眠方法，但请求被拒，则可能是由于已禁用连接到 USB 接口的设施。假如发生这样的情况，请对该 USB 设施实行热插拔操作。

• 问题：当计算机处于休眠方法时，电池会轻微放电。

解决方法：假如启用了唤醒功能，计算机会消耗少许电量。这不是缺点。

硬盘驱动器问题

• 问题：硬盘驱动器间歇性地发出卡嗒卡嗒的噪音。

解决方法：在以下状况下可能听到卡嗒卡嗒的噪音：

– 当硬盘驱动器开始或完成存取数据时。

– 当移动硬盘驱动器时。

– 当移动计算机时。

这是硬盘驱动器的正常特质，不是缺点。

• 问题：硬盘驱动器没办法运行。

解决方法：在ThinkPadSetup的Startup菜单上，确保该硬盘驱动器坐落于Bootpriorityorder列表中。假如硬盘驱动器坐落于 Excluded from boot order 列表中，则将它禁用。在列表中选择其条目，然后按Shift+1 将它移回 Boot priority order 列表。

• 问题：在计算机的硬盘驱动器上设置硬盘密码后，你将驱动器换到了另一台计算机上。目前你没办法解锁硬盘密码。

解决方法：你的计算机支持增强型密码算法。低于你所用版本的计算机可能不支持这种安全功能。

固态驱动器问题

• 问题：当用Windows中的数据压缩功能压缩文件或文件夹然后解压缩时，写入文件/文件夹或从其中读取数据的过程会变慢。

解决方法：应用 Windows 上的磁盘碎片整理工具，以便提升数据访问速度。

光盘驱动器问题

• 问题：光盘驱动器（比如 CD、DVD 或 CD-RW 驱动器）没办法运行。 海信售后维修收费标准

解决方法：确保计算机已开启并且 CD、DVD 或 CD-RW 已正确装在驱动器的中心转轴上。（应该听到咔嗒声。）

确保驱动器连接器结实地连接到计算机。假如你用一个选件，它具备用于安装驱动器的托架，请确保该选件结实地连接到计算机并且正常工作。

请确保该驱动器托盘紧密关闭。

确保正确安装了设施驱动程序。

• 问题：当 CD、DVD 或 CD-RW 光盘旋转时，驱动器发出噪音。

解决方法：假如光盘没正确地装在驱动器的中心转轴上，那样它或许会摩擦驱动器外盖并发出噪音。确保将光盘正确地装入驱动器。

• 问题：即便按弹出按键，托盘也不打开。

解决方法：当你的计算机未开启时，按弹出按键不会使驱动器托盘打开。请确保计算机已开启且驱动器连接器已结实地连接到计算机。

假如托盘仍未打开，请确保计算机正在运行，并将拉直的回形针末端插入紧急弹出孔。托盘将打开。

• 问题：计算机不可以播放 CD 或者 CD 音质不佳。

解决方法：确保光盘符合你所在国家或区域的规范。一般，符合当地标准的光盘在标签上标有CD徽标。假如你用不符合这类标准的光盘，大家没办法保证它将播放，或者播放时有好的声音水平。

• 问题：WinDVD8 程序中的 HD DVD 选项卡为灰色，没办法用它。

解决方法：你的计算机不支持 HD DVD 驱动器。

软件问题

• 问题：应用程序没办法正确运行。

解决方法：确保问题不是由应用程序引起的。

请检查你的计算机是不是具备运行该应用程序所需要的最小内存。请参阅随应用程序提供的手册。

请检查以下事情：

– 该应用程序是不是专为你的操作系统而设计。

– 其他应用程序是不是可在你的计算机上正 确运行。

– 是不是安装了所需的设施驱动程序。

– 该应用程序在其他计算机上运行时是不是正常。

USB 问题

• 问题：连接到 USB 接口上的设施没办法运行。

解决方法：打开“设施管理器”窗口。确认 USB 设施的设置是正确的，且计算机资源的分配和设施驱动程序的安装均正确。要打开“设施管理器”窗口，请转到“控制面板”，然后单击硬件和声音➙设施管理器。假如提示你输入管理员密码或对密码进行确认，请输入密码或进行确认。