联想IdeaPad U160/U165手提电脑问题排除
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怎么样安装设施驱动程序？
对于你的电脑，需要兼容的设施驱动程序来确保每一个部件正确的操作和运行。假如电脑预装了操作系统，联想在硬盘上提供了你所需要的所有驱动程序。
备份处置失败怎么样处置？
假如可以正常启用备份功能，但在备份过程中出现失败，你可以尝试以下操作：
1 关闭其他应用程序，然后重新进行备份。
2 检查备份介质是不是遭到损毁，尝试选择不一样的备份路径，第三备份。
何时需要将系统恢复到初始状况？
当你的系统出现问题没办法启动，或者当你需要重新安装操作系统时，都可以用该功能。此操作可以使你的电脑恢复到你购买后初次开机时的起始状况。在进行该操作前，建议你先备份要紧的数据，然后再进行恢复操作。
当打开机器时，屏幕上不出
现任何内容。
• 假如屏幕是黑屏，请确保：
- 电池安装正确。
- 交流电源适配器连接到了电脑上，并且电源线插入了工作正常的电源插座。
- 电脑电源已开启。（第三按下电源按钮加以确认。）
- 内存安装正确。
• 假如这几项都已正确设置，而电脑依旧黑屏，请送去修理。
开启电脑时，屏幕黑屏，只
显示白色光标。
• 请用一键恢复，将备份文件还原至 Windows 环境，或将系统分区 （C 分区）的所有内容还原为出厂时的原始内容。假如你在屏幕上仍然只看到光标，请将电
脑送去修理。
当电脑开着时出现黑屏。
• 可能已启用屏幕保护程序或电源管理。请先实行以下其中一项步骤，退出屏幕保护程序，或者从睡眠或休眠模式恢复：
- 轻摸触控板。
- 按任意键。
电表箱尺寸
- 按下电源按钮。
- 按 Fn + F2 确认是不是屏幕背光被关闭。
密码问题
忘记了密码。
• 假如你忘记了用户密码，则需要将电脑送往联想公司授权的服务机构以更改该密码。
• 假如你忘记了 HDD（硬盘）密码，联想公司授权的服务机构也没办法重置该密码或恢复硬盘数据。你需要将电脑拿到联想公司授权的服务机构以更换硬盘。要提供购货凭证，并且部件和服务需要收费。
• 若你忘记了 Supervisor Passowrd（超级用户密码），联想公司授权的服务机构也没办法重置该密码。你需要将电脑拿到联想公司授权的服务机构以更换主机板。要提供购货凭证，并且部件和服务需要收费。
睡眠或休眠问题电脑意料之外地进入睡眠模式。
• 假如处置器过热，电脑将自动进入睡眠模式以使电脑冷却并保护处置器和其他内部组件。请检查睡眠模式的设置。
电脑在 “开机自检”（POST）后立即进入睡眠模式。
• 请确保：
- 电池已充满电。
- 运行温度在可同意的范围之内。
注解：假如电池已充满电且温度在可同意的范围之内，请将电脑送去修理。
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显示电池电量紧急不足的错误消息之后电脑立即关闭。
• 电池电量正在降低。将交流电源适配器连接到电脑上或更换充满电的电池。
电脑不从睡眠模式返回并且不工作。
• 假如电脑没办法从睡眠模式返回，可能是因为电池耗尽而自动进入休眠模式。请检查电源指示灯。
• 假如电脑处于睡眠模式，请将交流电源适配器连接到电脑上；然后按任何键或电源按钮。
• 假如电脑处于休眠模式或关机状况。请将交流电源适配器连接到电脑上；然后按电源按钮，以恢复运行。
注解：假如系统仍没办法从睡眠模式返回，则系统可能停止响应并且没办法关闭，此时请复
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位电脑。尚未保存的数据可能丢失。要复位电脑，请按住电源按钮 4 秒钟或更长期。假如系统仍没复位，请卸下交流电源适配器和电池。
电脑屏幕问题
屏幕黑屏。
• 请实行下列操作：
- 假如用交流电源适配器或电池，并且电源状况指示灯亮，则按 Fn + ↑ （向上箭头）以使屏幕更亮。
- 假如电源指示灯闪烁，请按电源按钮从睡眠模式恢复运行。
- 假如问题仍然存在，请使用以下问题的解决方法：“屏幕内容没办法阅读或失真”。
- 按 Fn + F2 确认是不是屏幕背光被关闭。
屏幕内容没办法阅读或失真。
• 请确保：
- 正确安装了显示设施驱动程序。
- 屏幕分辨率和颜色水平设置正确。
- 监视器种类正确。
屏幕出现不正确的字符。
• 你是不是正确安装了操作系统或应用程序？假如安装和配置没问题，请将电脑送去修理。
声音问题
即便提升音量，仍然没办法从扬声器听到声音。
• 请确保：
- 未启用静音功能。
- 未用耳机插孔。
- 扬声器选择作为播放设施。
电池问题
在电池状况指示灯显示电量耗尽之前，电脑关闭。
- 或者 -
在电池状况指示灯显示电量耗尽之后，电脑仍在工作。
• 对电池进行放电并第三充电。
电池充满电时电脑没办法运行。
• 电池中的电涌保护器可能处于活动状况。关闭电脑一分钟以复位保护器，然后再开启电脑。
硬盘驱动器问题
硬盘驱动器不工作。
• 请确认 BIOS Setup Utility（BIOS 设定实用程序）的Boot （开机）菜单中， Boot priority order （开机优先顺序）已正确包括硬盘驱动器。
启动问题
Microsoft® Windows 操作系统没办法启动。
• 请用 “一键拯救”系统来帮助解决或找出你的问题。
“一键拯救”系统问题
没办法进行备份。
• 你正用的不是 Windows 操作系统。
• 存储备份数据空间不足。此时，你需要降低系统分区 上用的硬盘空间。
没办法将系统分区恢复到初始状况。
• 系统分区，如分区大小或 C 驱动器容量等被修改。
其他问题
电脑没响应。 • 要关闭电脑，请按住电源按钮 4 秒或更长期。假如电脑仍然没办法响应，请拆下交流电源适配器和电池。
• 电脑在通信操作过程中进入睡眠模式或许会锁定。
电脑没从你想要的设施启动。
• 请参见 BIOS Setup Utility（BIOS 设定实用程序）的Boot （开机）菜单。请确保在 BIOS Setup Utility（BIOS 设定实用程序）设置了 Boot priority order（开机优先顺序），以便电脑从你期望的设施启动。
• 还需要确保启动电脑的设施已启用。请确认 BIOS Setup Utility （BIOS 设定实用程序）的 Boot （开机）菜单中， Boot priority order （开机优先顺序）列表中已包括设施。
• 在电脑启动时当屏幕上出现联想标志时按F2选择你期望的启动设施。
所连接的外接设施不工作。
• 请不要在开机状况下连接或断开非即插即用设施，不然或许会损毁电脑。
• 在用高功耗外接设施（如外接 USB 光驱）时，请用外接设施电源适配器。不然或许会致使设施没办法被辨别，或者系统关机。
